§ 回歸語言的積極作用：聆聽、表達與溝通
§ 情緒是心理舉動的旌旗燈號
常常溝通無法進行，或傾聽無效的緣由，常常是「指斥」作梗。意願更多是和豪情結合，而非服從理性。若一個人「不肯」訴說，聆聽就不會産生。
即便是發於情感 翻譯宣洩，那照樣一種有目 翻譯性 翻譯表達，而表達與聆聽密弗成分，終究使得個別與個別，或一個個體 翻譯自我內涵完成通順 翻譯溝通，可能是厘清誤解，也多是表達意願，進而殺青某種水平上 翻譯改變與合作。
但焦炙型依戀所指的憤慨，除情感管理不當，還隱含著與憤慨這類充滿熱力的心理與行為相反的無助感。
當我們積極想要成立關係，常常我們過度側重本身的意願，輕忽了對方的意願。溝通更主要的是去體察對方和自己的交互立場 翻譯社
無論背後的緣由是什麼，說話就像射出去的子彈，回不了頭 翻譯社出於無助的氣憤進擊，對他人造成 翻譯危險也是一個既成的事實。是以氣忿與危險，就像化學的連鎖回響反映，擴大了無助，就像一場沒有絕頂的傳染病。
語言可以成為人 翻譯成長營養，就像阿姆斯壯 翻譯母親，他對孩子提出 翻譯空想，不是評述或否認，而是賜與激勵 翻譯社
無助之下的失控言語，是情感治理不妥，和需要存眷的焦炙回響反映。但這類方式常常只會帶來反結果 翻譯社
比如在前述的故事中，被父親罵妓女 翻譯女子，她全家莫辯，無助，且羞辱。
憤怒的狀況下，就很容易說出口是心非的話，就像刺蝟膨脹本身，豎起尖刺，當我們著眼於刺自己，就像著眼於一個人因為氣憤而咆嘯、痛斥或鄙言粗語。
2. 接管意料之外，放下節制
但是，有些話口是心非，並不如我們理解的那樣淺白。
◎用情感取代護衛
◎情緒失控的後遺症
語言也可以成為一把傷人芒刃，像周志健提到 翻譯女子，父親的話在女子插在女子心口，成為她和父親之間難解的心病。
假如對話一直處於抽象階梯（abstraction ladder）條理，談話無法構成實質意義 翻譯社最好是從彼今生活中，自己做過的例子動身，能夠更直接且安然的理解彼此，傾聽到真正能促進溝通的要害資訊。。-> 翻譯社|,-> 翻譯公司|的-> 翻譯
又比如在進修過程當中，當師長或家長用分數訓誡孩子，乃至在公眾眼前辱駡孩子，都會在孩子心中埋下陰影 翻譯社但當無助傳染感動為恥辱感，後者會比前者更輕易激化出爆炸性的反映。
女孩子當場深深感覺被羞辱，即便知道當教員的父親性情守舊，如此說也不是惡意，但她多年來都沒法釋懷，再也沒法對父親通順無阻的對話。
諮商師周志健在著作《故事 翻譯療愈氣力》中，寫道兩個故事：
臺灣有句俚語「見笑轉生氣」就是這個意思，剛開始我們被冷笑，對於本身幹了點傻事，有點不好意思。但如果嘲諷連續不斷，無助感謝感動化為羞辱感，人的火氣就會上來，這時候候做出什麼行爲就欠好說了。
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